OBCHODNÉ PODMIENKY

I. Všeobecné informácie

1. Tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu dostupného na adrese 4carwash.sk, ďalej len Obchod.
2. Obchodné podmienky stanovujú pravidlá registrácie, zadávania objednávok, dodania tovaru, reklamácií a odstúpenia od zmluvy.
3. Vlastníkom Obchodu je:

IMIDO s.c.
ul. Zamknięta 10/1.5, 30-554 Kraków, Poľsko
NIP (daňové identifikačné číslo): 6793181725

II. Ceny

1. Ceny uvedené v Obchode predstavujú výzvu na uzavretie zmluvy.
2. Pri každom produkte sú uvedené dve ceny: netto (bez DPH) a brutto (s DPH), v mene zvolenej v Obchode.
3. Ceny produktov nezahŕňajú náklady na dopravu ani prípadné náklady súvisiace so zvoleným spôsobom platby.
4. Náklady na dopravu a prípadné náklady súvisiace so spôsobom platby sa uvádzajú samostatne pred odoslaním objednávky.

III. Objednávky a doručenie

1. Kupujúci zadáva objednávky prostredníctvom Obchodu. Objednávka obsahuje okrem iného produkt, cenu a množstvo zvolené Kupujúcim.
2. Objednávka je prijatá v okamihu, keď Kupujúci dostane potvrdenie objednávky e-mailom. Potvrdenie zaslané Predávajúcim sa rovná uzavretiu kúpnej zmluvy na diaľku.
3. Pred potvrdením objednávky Predávajúci overí dostupnosť produktov. V prípade úplnej alebo čiastočnej nedostupnosti o tom Predávajúci informuje Kupujúceho.
4. Objednávky zadané a potvrdené od pondelka do piatku (odosielané kuriérom) sa vybavujú do 1 – 5 pracovných dní. Produkty označené „na objednávku“ môžu mať dlhšiu lehotu.
5. Kupujúci zadá objednávku pridaním produktov do košíka a postupovaním podľa pokynov na obrazovke.
6. Kupujúci môže objednávku zadať s registráciou účtu alebo bez nej.
7. Pri zadávaní objednávky si Kupujúci zvolí spôsob platby a spôsob doručenia. Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú počas objednávky a môžu zahŕňať: bankový prevod na účet Predávajúceho, Shoper Platby, platbu na dobierku.
8. Akceptované platobné karty: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.
9. V prípade platby prostredníctvom Shoper Platby je poskytovateľom platobnej služby Blue Media S.A.
10. Objednávky sa doručujú kuriérom alebo si ich možno osobne vyzdvihnúť v sklade Predávajúceho.
11. Náklady na dopravu sa zobrazujú počas objednávky v časti „Súhrn košíka“ alebo „Vaša objednávka“ a pripočítavajú sa k celkovej sume objednávky.
12. Produkty sa odosielajú do Poľska a do zahraničných krajín dostupných pri zadávaní objednávky, okrem iného aj na Slovensko.
13. Objednávky s osobným odberom sa v sklade uchovávajú najviac 7 kalendárnych dní.
14. Predávajúci má právo objednávku zrušiť, ak sú poskytnuté údaje neúplné alebo nesprávne alebo ak objednávka vykazuje znaky podvodu. V takom prípade Predávajúci bezodkladne vráti sumy zaplatené za zrušenú objednávku.

IV. Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej prostredníctvom Obchodu do 14 dní od prevzatia produktu bez uvedenia dôvodu a bez akýchkoľvek nákladov, v súlade s predpismi na ochranu spotrebiteľa.
2. Lehota na odstúpenie začína plynúť: pri viacerých produktoch dodávaných samostatne – od prevzatia posledného produktu; pri produktoch dodávaných opakovane počas určeného obdobia – od prevzatia prvého produktu.
3. Na uplatnenie práva na odstúpenie stačí pred uplynutím lehoty zaslať písomné vyhlásenie alebo e-mail. Predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie vyhlásenia o odstúpení.
4. V prípade odstúpenia sa zmluva považuje za neuzavretú a všetky vzájomné plnenia sa musia vrátiť.
5. Kupujúci je povinný vrátiť produkt do 14 dní od odstúpenia.
6. Predávajúci vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie do 14 dní od prijatia vyhlásenia o odstúpení.
7. Predávajúci môže vrátenie platby zadržať, kým nedostane produkt späť alebo kým Kupujúci nepredloží doklad o jeho odoslaní späť.
8. Predávajúci uhradí náklady na doručenie do výšky najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia.
9. Vrátenie platieb sa uskutočňuje bankovým prevodom na účet uvedený Kupujúcim.

V. Reklamácie

1. Všetky produkty ponúkané v Obchode sú nové a vzťahuje sa na ne záruka výrobcu a zákonná zodpovednosť Predávajúceho za vady.
2. Ak má produkt technickú vadu, Predávajúci sa zaväzuje reklamáciu vybaviť v prospech Kupujúceho.
3. Reklamovaný produkt je potrebné zaslať na adresu Obchodu.
4. V prípade oprávnenej reklamácie Predávajúci uhradí náklady na dopravu.
5. Zákonná záruka je 2 roky.
6. Ak produkt nie je v súlade so zmluvou, Predávajúci dodá Kupujúcemu nový produkt alebo mu vráti kúpnu cenu.
7. Reklamácie sa vybavujú na základe dokladu o kúpe.
8. Reklamácie sa vybavujú do 14 dní od prijatia produktu.
9. Predávajúci si vyhradzuje právo neprevziať zásielky na dobierku alebo s platbou za dopravu príjemcom, pokiaľ to nebolo vopred dohodnuté s Predávajúcim.

VI. Osobné údaje

1. V súlade s čl. 13 Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) vás informujeme o spracúvaní vašich osobných údajov.
2. Na zadanie a vybavenie objednávky zhromažďujeme tieto údaje: meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, adresu doručenia a prihlasovacie údaje k účtu, ak sa účet vytvorí.
3. Osobné údaje sa spracúvajú na základe súhlasu potrebného na vybavenie objednávky. Údaje na marketingové účely sa spracúvajú iba na základe samostatného súhlasu. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
4. Osobné údaje môžu byť poskytnuté obchodným partnerom, ktorí poskytujú služby IT podpory, účtovníctva a doručovania objednávok.
5. Máte právo: na prístup k svojim údajom a získanie ich kópie; na ich opravu; požadovať ich vymazanie alebo obmedzenie spracúvania; namietať proti spracúvaniu; na prenosnosť údajov; podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Poľsko).

VII. Záverečné ustanovenia

1. Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2023.
2. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na webovej stránke Predávajúceho.
3. Prípadné spory medzi Predávajúcim a Kupujúcim budú riešiť príslušné súdy.
4. Obchodné podmienky sú dostupné na webovej stránke Predávajúceho.
5. Informácie o právach spotrebiteľov a spôsoboch riešenia sporov sú dostupné okrem iného na webovej stránke poľského Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa (uokik.gov.pl) a na európskej platforme na riešenie sporov online (ec.europa.eu/consumers/odr).